Servicearbejde på sygehuse - arbejdsvilkår under forandring for portører, rengørings-, køkken- og serviceassistenter. September 2004.

Af Hans Hvenegaard og Inger-Marie Wiegman.

Branchearbejdsmiljørådet for social og sundhed (BAR SoSu) ønsker at iværksætte en indsats for at forbedre arbejdsvilkårene for servicearbejdere på sygehusene gennem jobudvidelse. CASA har som led i dette arbejde samlet eksisterende viden og erfaringer fra sygehuse, hvor man har gennemført organisatoriske omlægninger. På baggrund af telefoninterview med (stort set) alle somatiske sygehuse i Danmark er der foretaget besøg og interview på 8 forskellige sygehuse. Rapporten drager en række konklusioner inden for følgende temaer: Overordnet organisering af servicearbejdet, jobudvidelse i servicefagene, ledelse af servicearbejde, barrierer for jobudvidelse, forandringsprocessen, forskellighed i udviklingen, motiver og resultater.


Download rapport